Questions fréquentes
Depuis quand la société Pixterra existe-t-elle ?
La société Pixterra a été créée en janvier 2016.
Qui a créé la société Pixterra ?
La société Pixterra a été créée par le photographe Patrice Aguilar, son siège est situé près de Marseille dans le sud de la France (Bouches du Rhône).
Quel est le délai moyen de livraison ?
Le délai moyen de livraison d'une œuvre est de deux à quatres semaines
Puis-je changer d'avis ?
Oui, vous avez un délai de 14 jours pour retourner l'œuvre si vous avez changé d'avis ou pour la remplacer si vous pensez avoir fait une erreur dans votre choix
Que faire si l'œuvre est livrée abîmée ?
Nous contacter au plus vite et nous envoyer une photo de l'œuvre. Si nécessaire, nous la reprendrons et vous en enverrons une autre
Comment savoir quel format sera le plus approprié ?
Vous pouvez nous envoyer une photo de votre intérieur avec les dimensions de la pièce, nous vous aiderons à calculer le format idéal de l'œuvre pour votre mur et vous enverrons aussi le cas échéant, une simulation.
Y-a-t-il plusieurs finitions possible ?
Oui, vous pouvez choisir de recevoir l'œuvre sans encadrement ou sélectionner l'une de nos finitions en caisse américaines au coloris de votre choix.
Les tirages sont-ils fabriqués en France ?
Oui, les tirages sont fabriqués dans une usine située dans le sud de la France